浅谈临床护士的心理健康与干预措施
【关键词】
临床护士；心理健康；干预措施
临床护理工作自身性质及特点决定了护理人员责任大，技术操作多，生活不规律，应激源形式多种多样，因此，护士的心理健康维护十分重要。下面就我院临床护士的心理健康与干预措施总结如下：
1 护士的心理健康与调查方法
抽取本院600名临床护士，年龄22～52 岁，以发放问卷方式，发放调查问卷600份，收回580 份，以无记名形式,限时独立完成。结果被试的得分<3分的属于心理健康的护士276例，占调查的 46%；在4～8分之间的属于心理健康问题应该重视的护士144例，占调查的 24%；>8分的属于心理健康欠佳的护士180例，占调查的 30%。
, 百拇医药 2 影响护士心理健康问题的主要因素
2.1 工作环境的压力 护理工作的平凡、琐碎、繁重给护士造成了巨大的压力，事业上的竞争给护理人员带来了紧迫感，护理工作量大，护理专业技术要求高，护士与患者及家属间的人际关系，护士间及与管理者之间的人际关系，作息时间的不规律扰乱了护士身体生物钟节律，长期超负荷工作，脑、体并用的劳动造成护士心力和体力过度疲劳，同时护士长期工作在充满应激源的环境中，要面对各种患者，要面对生离死别的场面，极易加重心理负荷和引起身体疲劳。
2.2 护患人际冲突 患者在就医时往往抱有负面情绪，因此经常导致情绪失控引发医患矛盾，护士处于医患之间的最前线，直接受到这种不良关系的影响，遭受误解、辱骂、暴力等情况屡见不鲜，使其承受了严重的心理压力。
2.3 护理工作的特殊性 护士的服务对象是直接面对患者，稍有不慎，重者人命关天，轻者也会产生与患者之间的矛盾，由于护士的工作维系着患者的安危，所以责任重大，护士们对此有充分的认识，会产生强烈的责任感，故护士在工作中精神上会长期处于紧张状态，加之高强度的工作，极易产生疲惫感[1]。
, 百拇医药
2.4 社会心理支持不足 护士工作的付出不能得到认可和理解，造成心理不平衡，使护理人员不能从工作中体会到实现自我价值的满足感，对周围事物丧失兴趣，总是忧虑忡忡、闷闷不乐或是持续的紧张焦虑等，再加上职称晋升、进修深造、福利待遇等问题的不合理，也可能使护士产生自卑，失望等不良情绪。
2.5 心理卫生知识缺乏 多数护士未接受过心理健康的专门教育和训练， 缺乏心理卫生知识，一旦在工作或生活中受到挫折，则不会运用心理学知识科学地进行自我心理调节，平衡和完善，从而造成护患冲突和人际障碍。
3 干预措施
3.1 帮助护士减轻和消除压力 首先，要改变现状应当增加护理人员编制,彻底根除由于人手不足导致的工作负担加重，需要帮助护士建立合理有效的压力缓解机制，如组织专门的心理咨询团队为医护人员提供心理支持，对于护士在工作过程中遭受的不公正对待,要给予及时恰当的补偿，引导护士学会自我排解调节，多组织集体活动促进护士之间以及医患之间的交流，沟通和理解，要经常鼓舞护士的士气,如物质或精神奖励，提供个人发展的良好空间等。此外，院方最好能够对护士进行心理学相关内容方面的培训，这不仅有助于加深护士对自身的了解,可以改善护士的心理状态，更能提高护士的业务水平，增进医患之间的沟通和理解。
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3.2 保持积极向上的愉悦心境 首先要确立自正确的人生观和价值观，自尊、自爱、自强,从自己的职责出发，客观合理地评价自我及社会生活中的位置，其次是调整心理需要,护士应有事业的进取心和责任感，有较强的角色意识，并以此作为自我实现的心理需要。再次,应努力做情绪的主人,养成良好的性格,保持乐观、恬静、愉悦的心境，正确对待自己和周围的一切，获得心理的自我平衡。
3.3 培养自身对挫折的承受能力及合理释放压力 护士应善于学习和积累应对各种困难和挫折的经验，对待挫折的心理准备越充分，挫折感越弱，心理承受能力就越强，并且对于不良情绪要合理释放，如果不良情绪较长时间地郁积心理，就会引起机体内环境失调，而在特定场合采取恰当方式，选择适宜的对象，合理地宣泄消极情绪，有效地缓解心理压力和心理紧张度，恢复心理平衡。
3.4 建立良好的护患关系 主动寻找与他人心灵沟通的纽带和交流信息的契机，缩短与他人、社会之间的心理距离，使护患之间要互相理解，互相尊重，减少护患纠纷的发生[2]。
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3.5 营造良好的工作环境及增强法律意识 医院应组织护理人员进行法律知识学习，在医疗纠纷越来越多的今天，护士应该学习医疗事故防范条例，深入学习法律法规，在与患者沟通时要充分注意技巧，在与患者做健康宣教时尽量全面，尤其是对于存在着安全隐患的患者，用法律保护自己的合法权益。护理管理部门应该为护士创造一个和谐的环境，要尊重和理解护士，关心护理人员的生活及各种需求，减少护理人员非技术性护理工作，对护士的缺点和错误要态度诚恳，耐心教育和批评，热情帮助和鼓舞，从而调动护士的积极性、主动性。
4 结论
工作压力会使临床护士产生工作疲溃感，最终影响临床护士工作质量，削弱团队的力量[3],因此，医院领导方面要高度重视医疗护理质量，提高诊疗水平，尽可能为护士创造学习机会，同时，做好护士的后勤保障，维护护士的合法权，让护士走出亚健康状态，永葆天使的青春活力。
参 考 文 献
[1] 黄献.护士心理健康问题及防护.临床护理,2005,3(13):19.
[2] 谢少清.浅谈护患关系的公共关系.护理研究，2001，15 (4)：109-120.
[3] 赵体玉.护士职业压力及其对护士身心健康影响研究现状.护理学杂志,2006,8(16):79-81., 百拇医药(王春艳 何宇杰 闫凤杰 平欣 姜秀荣)
临床护士；心理健康；干预措施
临床护理工作自身性质及特点决定了护理人员责任大，技术操作多，生活不规律，应激源形式多种多样，因此，护士的心理健康维护十分重要。下面就我院临床护士的心理健康与干预措施总结如下：
1 护士的心理健康与调查方法
抽取本院600名临床护士，年龄22～52 岁，以发放问卷方式，发放调查问卷600份，收回580 份，以无记名形式,限时独立完成。结果被试的得分<3分的属于心理健康的护士276例，占调查的 46%；在4～8分之间的属于心理健康问题应该重视的护士144例，占调查的 24%；>8分的属于心理健康欠佳的护士180例，占调查的 30%。
, 百拇医药 2 影响护士心理健康问题的主要因素
2.1 工作环境的压力 护理工作的平凡、琐碎、繁重给护士造成了巨大的压力，事业上的竞争给护理人员带来了紧迫感，护理工作量大，护理专业技术要求高，护士与患者及家属间的人际关系，护士间及与管理者之间的人际关系，作息时间的不规律扰乱了护士身体生物钟节律，长期超负荷工作，脑、体并用的劳动造成护士心力和体力过度疲劳，同时护士长期工作在充满应激源的环境中，要面对各种患者，要面对生离死别的场面，极易加重心理负荷和引起身体疲劳。
2.2 护患人际冲突 患者在就医时往往抱有负面情绪，因此经常导致情绪失控引发医患矛盾，护士处于医患之间的最前线，直接受到这种不良关系的影响，遭受误解、辱骂、暴力等情况屡见不鲜，使其承受了严重的心理压力。
2.3 护理工作的特殊性 护士的服务对象是直接面对患者，稍有不慎，重者人命关天，轻者也会产生与患者之间的矛盾，由于护士的工作维系着患者的安危，所以责任重大，护士们对此有充分的认识，会产生强烈的责任感，故护士在工作中精神上会长期处于紧张状态，加之高强度的工作，极易产生疲惫感[1]。
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2.4 社会心理支持不足 护士工作的付出不能得到认可和理解，造成心理不平衡，使护理人员不能从工作中体会到实现自我价值的满足感，对周围事物丧失兴趣，总是忧虑忡忡、闷闷不乐或是持续的紧张焦虑等，再加上职称晋升、进修深造、福利待遇等问题的不合理，也可能使护士产生自卑，失望等不良情绪。
2.5 心理卫生知识缺乏 多数护士未接受过心理健康的专门教育和训练， 缺乏心理卫生知识，一旦在工作或生活中受到挫折，则不会运用心理学知识科学地进行自我心理调节，平衡和完善，从而造成护患冲突和人际障碍。
3 干预措施
3.1 帮助护士减轻和消除压力 首先，要改变现状应当增加护理人员编制,彻底根除由于人手不足导致的工作负担加重，需要帮助护士建立合理有效的压力缓解机制，如组织专门的心理咨询团队为医护人员提供心理支持，对于护士在工作过程中遭受的不公正对待,要给予及时恰当的补偿，引导护士学会自我排解调节，多组织集体活动促进护士之间以及医患之间的交流，沟通和理解，要经常鼓舞护士的士气,如物质或精神奖励，提供个人发展的良好空间等。此外，院方最好能够对护士进行心理学相关内容方面的培训，这不仅有助于加深护士对自身的了解,可以改善护士的心理状态，更能提高护士的业务水平，增进医患之间的沟通和理解。
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3.2 保持积极向上的愉悦心境 首先要确立自正确的人生观和价值观，自尊、自爱、自强,从自己的职责出发，客观合理地评价自我及社会生活中的位置，其次是调整心理需要,护士应有事业的进取心和责任感，有较强的角色意识，并以此作为自我实现的心理需要。再次,应努力做情绪的主人,养成良好的性格,保持乐观、恬静、愉悦的心境，正确对待自己和周围的一切，获得心理的自我平衡。
3.3 培养自身对挫折的承受能力及合理释放压力 护士应善于学习和积累应对各种困难和挫折的经验，对待挫折的心理准备越充分，挫折感越弱，心理承受能力就越强，并且对于不良情绪要合理释放，如果不良情绪较长时间地郁积心理，就会引起机体内环境失调，而在特定场合采取恰当方式，选择适宜的对象，合理地宣泄消极情绪，有效地缓解心理压力和心理紧张度，恢复心理平衡。
3.4 建立良好的护患关系 主动寻找与他人心灵沟通的纽带和交流信息的契机，缩短与他人、社会之间的心理距离，使护患之间要互相理解，互相尊重，减少护患纠纷的发生[2]。
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3.5 营造良好的工作环境及增强法律意识 医院应组织护理人员进行法律知识学习，在医疗纠纷越来越多的今天，护士应该学习医疗事故防范条例，深入学习法律法规，在与患者沟通时要充分注意技巧，在与患者做健康宣教时尽量全面，尤其是对于存在着安全隐患的患者，用法律保护自己的合法权益。护理管理部门应该为护士创造一个和谐的环境，要尊重和理解护士，关心护理人员的生活及各种需求，减少护理人员非技术性护理工作，对护士的缺点和错误要态度诚恳，耐心教育和批评，热情帮助和鼓舞，从而调动护士的积极性、主动性。
4 结论
工作压力会使临床护士产生工作疲溃感，最终影响临床护士工作质量，削弱团队的力量[3],因此，医院领导方面要高度重视医疗护理质量，提高诊疗水平，尽可能为护士创造学习机会，同时，做好护士的后勤保障，维护护士的合法权，让护士走出亚健康状态，永葆天使的青春活力。
参 考 文 献
[1] 黄献.护士心理健康问题及防护.临床护理,2005,3(13):19.
[2] 谢少清.浅谈护患关系的公共关系.护理研究，2001，15 (4)：109-120.
[3] 赵体玉.护士职业压力及其对护士身心健康影响研究现状.护理学杂志,2006,8(16):79-81., 百拇医药(王春艳 何宇杰 闫凤杰 平欣 姜秀荣)